Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal verloopt zoals verwacht. Heeft u een klacht? Laat het ons dan weten door een e-mail te sturen naar
klacht@hermosafloors.nl. Wij streven ernaar om samen met u tot een passende oplossing te komen.

Komt u er met ons niet uit? Dan kunt u uw geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via:

https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil

Bent u woonachtig in de EU? Dan is het ook mogelijk om uw klacht aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie:

http://ec.europa.eu/odr

Let op: uw klacht dient nog niet bij een andere instantie in behandeling te zijn om gebruik te maken van dit platform.